您的当前位置:首页 > 探索 > 全程协助,服务重点乘客(2024春运一线) 正文
时间:2024-05-19 15:32:37 来源:网络整理 编辑:探索
青岛喝茶高端定制-青岛喝茶上课微信-青岛高端茶预约
河北石家庄正定国际机场——
全程协助,全程协助服务重点乘客(2024春运一线)
本报记者 史自强
随着春运大幕开启,服务河北石家庄正定国际机场客流量不断上升。重点1月31日上午,乘客春运2号航站楼大厅的全程协助值机柜台、安检口前,服务旅客已经排起长队;而在2号门门口,重点一位老人却在左右徘徊。乘客春运
“叔叔,全程协助请问需要帮助吗?”正在大厅内工作的服务值机引导员王雪梅发现老人后,主动上前询问。重点原来,乘客春运这位老人是全程协助首次乘坐飞机,对于如何办理登机手续并不清楚,服务心里有些着急。重点
王雪梅拿出一枚爱心贴,上面有红色的图案,为老人贴在身上显眼的位置。“您跟我来,机场有专门针对初次乘机乘客的‘首见负责’服务,全程会有工作人员协助您办理。”
值机柜台前,王雪梅协助老人办理了值机手续并将其引导至安检通道前,由专门的安检员手把手指导老人通过安全检查。最后,等在安检口后的服务人员又将老人一路引导至登机口。“初次坐飞机不懂程序,春运期间人又特别多,本来还怕误了行程,没想到这么顺利。咱们工作人员真是贴心!”老人感慨。
据了解,“首见负责”是石家庄正定国际机场近几年专门针对重点乘客探索推出的一项服务,主要针对首次乘机、无陪儿童、无陪老人、残疾人、孕妇等重点乘客,机场员工将提供全流程指引服务。
今年春运期间,石家庄正定国际机场推出首见负责服务“升级版”,不仅特别制作了首见负责爱心贴,方便机场各环节更快速识别重点乘客,同时强化机场各管理部门的服务衔接,此外还增加了志愿者和引导员的数量,能够在春运期间更多更快发现需要帮助的乘客。
9天套现6.71亿元,“95后”富豪被罚1.33亿元!2024-05-19 15:22
逆袭还是背景?三峡大学一人挂科14门考研上岸华科,父母身份流出2024-05-19 15:20
掘金赢球最大功臣!戈登12中11统治攻防 唐斯拿他毫无办法2024-05-19 15:07
创历史?药厂距联赛赛季不败差1场,五大联赛史上仅三队达此成就2024-05-19 15:03
四川小伙给日本丈母娘做饭,因用油多被下逐客令,丈母娘发问犀利2024-05-19 14:52
掘金赢球最大功臣!戈登12中11统治攻防 唐斯拿他毫无办法2024-05-19 14:39
推动网络基础设施升级 “中国移动苏州双万兆引领计划”发布2024-05-19 14:34
协和没想到,华西也没想到,中南大学湘雅医院,成全球瞩目新力量2024-05-19 14:05
网传《歌手2024》第三期歌单出炉,这歌单比第二期好多了2024-05-19 13:45
建设商务商业新地标 提升城市功能品质2024-05-19 13:33
无敌了,近550万奖金,22024-05-19 14:55
中美日三国负债公布:美国34.9万亿,日本8.6万亿,中国呢?2024-05-19 14:52
汪小菲宣布以后马筱梅负责跟大S接洽,大S终于被自己作掉了所有2024-05-19 14:37
以色列好猛!刚撕了联合国宪章,转身去联合国放了一把火!2024-05-19 14:20
9天套现6.71亿元,“95后”富豪被罚1.33亿元!2024-05-19 13:22
以军自曝虐囚丑闻 再现“关塔那摩”翻版2024-05-19 13:18
掘金赢球最大功臣!戈登12中11统治攻防 唐斯拿他毫无办法2024-05-19 13:10
推动网络基础设施升级 “中国移动苏州双万兆引领计划”发布2024-05-19 13:08
9天套现6.71亿元,“95后”富豪被罚1.33亿元!2024-05-19 13:01
广东宏远大换血!外援一个不留,8人合同到期,周琦或离队2024-05-19 12:56